הצהרת נגישות

עודכן לאחרונה: 9 באוגוסט 2026

אנחנו רואים בנגישות האתר חלק מהשירות עצמו, ופועלים כדי שכל אדם — לרבות אנשים עם מוגבלות — יוכל לגלוש בו בעצמאות, בנוחות ובכבוד. העמוד הזה מפרט מה נעשה, במה האתר עומד, ומה עדיין לא הושלם.

1. רמת הנגישות באתר

האתר הונגש בהתאם לתקן הישראלי ת״י 5568 ברמה AA, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 של ארגון W3C, וזאת בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג־2013.

ההנגשה בוצעה בקוד האתר עצמו, ולא באמצעות תוסף חיצוני בלבד. תפריט הנגישות שבאתר הוא שכבת עזר נוספת מעל אתר שנבנה מלכתחילה להיות נגיש.

2. מה הונגש באתר

3. תפריט הנגישות

בפינת המסך מופיע כפתור נגישות קבוע. הוא נפתח בעכבר או במקלדת, וניתן לסגור אותו במקש Esc. התפריט מאפשר:

• הגדלת טקסט בשלוש מדרגות
• מעבר לתצוגת ניגודיות גבוהה
• עצירת כל האנימציות בדף, כולל תמונות מונפשות
• הדגשת קישורים
• מעבר לפונט קריא יותר עם ריווח מוגדל
• איפוס כל ההגדרות

ההעדפות שתבחרו נשמרות בדפדפן שלכם ויחולו גם בביקור הבא. הן נשמרות במכשיר שלכם בלבד ואינן משמשות למעקב — ראו פירוט במדיניות הפרטיות.

4. מה עדיין לא נגיש במלואו

5. דפדפנים וטכנולוגיות מסייעות

האתר נבדק בדפדפנים המובילים בגרסאותיהם העדכניות ותומך בטכנולוגיות מסייעות נפוצות. לחוויית גלישה מיטבית מומלץ להשתמש בגרסה עדכנית של הדפדפן ושל תוכנת הקריאה שברשותכם.

6. הסדרי נגישות בשירות הפיזי

השירות אינו ניתן במשרד או בסניף הפתוח לקהל. פגישות האבחון והמפגשים הפרטניים מתקיימים בבית הלקוח בתל אביב-יפו, רמת גן וגבעתיים, והמפגשים הקבוצתיים מתקיימים בשטח פתוח. קיימת גם אפשרות לפנסיון אילוף שבו הכלב שוהה אצל המאלף. נשמח להתאים את מיקום המפגש ואת אופן ההגעה לכל צורך — פנו אלינו לפני קביעת המועד ונמצא פתרון יחד.

7. נתקלתם בבעיה?

למרות מאמצינו, ייתכן שנתקלתם ברכיב או בעמוד שאינם נגישים מספיק. נשמח מאוד שתעדכנו אותנו — פנייה כזו עוזרת לנו לתקן ולשפר. כשאתם פונים, אם תוכלו לציין את כתובת העמוד, את הרכיב הבעייתי ואת סוג הדפדפן או הטכנולוגיה המסייעת שבה אתם משתמשים — זה יעזור לנו לטפל מהר יותר.